医院护理故事亮相全国急诊人文分享会

7 月 10 日，在中华护理学会主办的 "讲出你的急诊人文故事" 全国分享活动中，海南省肿瘤医院急诊科护理团队以海南省赛区一等奖的优异成绩脱颖而出，站上国家级舞台，用温暖的人文护理故事，赢得全场瞩目。

此次分享活动吸引了全国 28 个省的积极参与。我院急诊科护理团队将一起儿童抢救的真实案例，改编为情景剧《最后的温度》搬上舞台，通过将急诊一线坚守生命通道的紧张与对患者心灵抚慰的温情完美融合，生动诠释了 “技术挽救生命体征，人文守护生命尊严” 的深刻内涵。专家评委的高度赞誉，不仅是对这一故事的认可，更是对我院急诊人文实践的充分肯定。

带队参赛的急诊科护士长张树丽表示，此次站在全国舞台上分享的我们的急诊故事，既是对团队专业素养与人文关怀能力的认可，也是医院多年来深耕人文护理理念结出的硕果。通过这次经历，团队成员对急诊工作中人文关怀的重要性有了更深的理解，未来也将继续以更饱满的热情，把人文护理精神传递给每一位患者和家属。

急诊护理团队能将人文关怀融入急诊工作的每个细节，离不开海南省肿瘤医院护理部多年来构建的提高患者就医体验的护理服务体系。近年来，护理部持续引领各科以 “叙事护理”的理念，定期组织医护人员开展 “患者故事分享会”“爱是一种赋能” 等专项活动，提升对患者与家属情感需求的洞察力与沟通技巧。大力推行从接诊便关注患者及家属心理状态，将人文关怀贯穿于诊疗全链条。

在日常护理工作中，医院各科室将人文关怀落实到每一处细节。肿瘤患者因病情复杂、治疗周期长，身心承受着巨大痛苦。护理团队针对患者的特殊需求，开展了一系列特色服务。

乳腺肿瘤护理团队搭建的全省首家“愈她小屋”，为乳腺癌患者提供科普宣教、康复训练指导、一对一心理辅导、形象管理等服务，帮助患者重拾生活信心；胃肠外二科打造 “玫瑰之约” 特色服务，用温暖陪伴与专业照护守护胃肠肿瘤患者的康复之路；血液内科聚焦血液病患者的特殊需求，推出呵护 “小天使” 关爱计划，为患者尤其是儿童患者营造充满爱与希望的治疗环境。

此外，疼痛科与护理部携手，积极开展 “无痛动静脉采血、无痛外周静脉穿刺、无痛动静脉内瘘穿刺” 等无痛操作技术，让患者在治疗过程中感受到更多舒适，真正将人文关怀渗透到诊疗与护理的每一个环节。

医院还将人文护理延伸至 “安宁疗护” 领域。对于终末期患者，护理团队给予他们充分的尊重和关爱，通过专业的照护和心理疏导，帮助患者减轻身体痛苦，以平和、安详的心态面对生命的终结，让他们有尊严地走完人生最后一程。